Официален сайт на АСКО ЕООД
Общи условия
Общи условия за ползване
ДЕФИНИЦИИ
„ДРУЖЕСТВОТО“, „ТЪРГОВЕЦА“ – означава „АСКО“ ЕООД
„ОНЛАЙН МАГАЗИН“ означава виртуален магазин „АСКО“, находящ се на https://asko.bg/, осигуряващ възможност да бъдат купувани стоки чрез Интернет;
„САЙТ“ означава уебсайта на адрес https://asko.bg/, представляващ обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси;
„КУПУВАЧ“ или „КЛИЕНТ“ означава лице, което извършва покупка на стока от онлайн магазина;
„ПОЛЗВАТЕЛ“ означава лице, въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата чрез пренасочване от друг интернет сайт, което лице използва функционалностите на САЙТА;
1. Предмет
1.1. Настоящите общи условия регулират отношенията между „АСКО“ ЕООД, със седалище и адрес на управление в Република България, гр. Бургас (8000), ул. Индустриална, 54, ет. партер, ЕИК 102913203, с адрес за упражняване на дейността и кореспонденция същия като горепосочения, и КЛИЕНТИТЕ на ДРУЖЕСТВОТО, ползващи неговия онлайн магазин на електронна (Интернет) страница на адрес https://asko.bg/
1.2. Данни за кореспонденцията с продавача:
Адрес: гр. Бургас (8000), ул. Индустриална, 54, ет. партер
Телефон: 0896 793 453
1.3. Електронна поща: asko_ltd@abv.bg и/или asko@asko.bg
1.4. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност (ДДС номер): BG 102913203
1.5. Общите условия са достъпни за всички лица на сайт: https://asko.bg/
1.6. ДРУЖЕСТВОТО е представлявано от Атанас Стоев – управител
2. Характеристики на САЙТА
2.1. АСКО e сайт за електронна търговия, достъпен на адрес в Интернет https://asko.bg/, чрез която ПОЛЗВАТЕЛИТЕ имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от ТЪРГОВЕЦА в САЙТА стоки, включително следното:
2.1.1. Да преглеждат електронния магазин на ТЪРГОВЕЦА и използват допълнителните услуги за предоставяне на информация;
2.1.2. Да преглеждат стоките, техните характеристики и условия за доставка;
2.1.3. Да сключват с ТЪРГОВЕЦА договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от САЙТА;
2.1.4. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори чрез достъпните към момента на сключване на договора средства за разплащане в САЙТА;
2.1.5. Да получават информация за нови стоки, предлагани от ТЪРГОВЕЦА в САЙТА;
2.1.6. Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.
3. Общи положения
3.1. Настоящите общи договорни условия в съответната им валидна редакция са неразделна част от всички съществуващи и бъдещи договори с КЛИЕНТИ, сключени от ТЪРГОВЕЦА, доколкото изрично и писмено не е уговорено друго.
3.2. Офертите, направени от ТЪРГОВЕЦА, са необвързващи. Счита се, че е сключен договор за доставка на стоки и/или услуги едва с получаване на имейл и/или телефонно обаждане за потвърждение на поръчката.
3.3. Настоящите разпоредби са валидни за всички електронно предлагани от продавача стоки и услуги.
3.4. ДРУЖЕСТВОТО предоставя на КЛИЕНТА възможност да закупува предлаганите стоки и услуги в ОНЛАЙН МАГАЗИНА след регистрация или като гост, чрез отправяне на заявка и заплащане на продажната цена за съответната стока, при спазване от страна на Клиента на настоящите Общи условия.
3.5. От ОНЛАЙН МАГАЗИНА могат да бъдат закупувани само стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница.
4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОЛЗВАТЕЛЯ/КЛИЕНТА
4.1. КЛИЕНТЪТ има възможност да закупува стоки или услуги като гост, при условие че в процеса на извършването на поръчката означи с отметка в квадратното поле „Съгласен съм с Общите условия ” и означи с отметка. По този начин КЛИЕНТЪТ извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.
4.2. КЛИЕНТЪТ има възможност да извърши регистрация в онлайн магазина при условие, че е:
4.2.1. физическо лице, навършило 18 години или юридическо лице и съгласило се с настоящите Общи условия;
4.2.2. попълнил вярно онлайн електронната форма за регистрация. При попълването й КЛИЕНТЪТ е длъжен да предостави пълни и верни данни посочени в електронната форма, както и да ги актуализира в 7-дневен срок от тяхната промяна. КЛИЕНТЪТ декларира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни, и при промяна на последните ще ги актуализира своевременно- в 7-дневен срок от промяната. Още преди попълване на тази електронна форма КЛИЕНТЪТ има възможност да се запознае с Общите условия чрез разположения в началната страница на САЙТА (секция „футър“) линк „Общи условия“, както и с начина, по който следва да извърши, потвърди, получи и заплати заявените от него стоки
4.3. Ако се установи, че КЛИЕНТ предостави неверни данни или не отрази настъпили промени в тези данни в срока по т. 4.2.2., ДРУЖЕСТВОТО има право да спре незабавно и без предизвестие поддържането на регистрацията на Клиента и достъпа до клиентския му профил.
4.4. След изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, КЛИЕНТЪТ може да извършва валидни заявки за покупка на предлаганите чрез онлайн магазина стоки, като се счита за обвързан с клаузите на Общите условия и се задължава да ги спазва.
4.5. КЛИЕНТЪТ носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. КЛИЕНТЪТ е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
4.6. КУПУВАЧАЧЪТ е длъжен да заплати цената на поръчката си според средства за разплащане в САЙТА
5. ДОСТАВКА
5.1. КЛИЕНТЪТ носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер ТЪРГОВЕЦА се освобождава от риска, който се прехвърля върху КЛИЕНТА. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
5.2. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от КЛИЕНТА или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока.
5.3. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦА не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
5.4. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦА се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
5.5. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
5.5.1. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от КЛИЕНТА стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед,
КЛИЕНТЪТ може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
5.5.2. След получаване на информация относно цената на доставката, когато тя не е изрично посочена в САЙТА по време на/накрая на процеса на поръчване на стока.
6. ЦЕНИ
6.1. Цените са валидни единствено и само към момента на публикуването им, като ДРУЖЕСТВОТО си запазва правото, без предупреждение, да ги променя по всяко време.
6.1.1. Цената на поръчка може да бъде променена след заявяването на поръчката от КЛИЕНТА през САЙТА, освен ако няма изрично потвърждение за актуалността на цената от страна на ТЪРГОВЕЦА.
6.1.2. В случай на промяна на цена на продукт след поръчка от КЛИЕНТ, ТЪРГОВЕЦА е длъжен да информира чрез имейл и/или телефонно обаждане КУПУВАЧА, който от своя страна има правото да откаже поръчката.
6.2. Цените, посочени на САЙТА не включват опаковане и транспортиране до КЛИЕНТА. Транспортът е платен (включително, но не само чрез – куриерска фирма „ЕКОНТ ЕКСПРЕС“ АД). Стойността на транспорта е в зависимост от поръчаните стоки.
6.2.1. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, КЛИЕНТЪТ следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.
6.3. ДРУЖЕСТВОТО не се задължава да показва цената на доставката по време на процеса на поръчка в САЙТА, а чрез имейл и/или телефонно обаждане до КУПУВАЧА след извършена от предишния поръчка.
7. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
7.1. ТЪРГОВЕЦА няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който ПОЛЗВАТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ използват предоставяните услуги.
7.2. ТЪРГОВЕЦА има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на САЙТА.
7.3. ТЪРГОВЕЦА има право по всяко време, без уведомяване на КЛИЕНТА/ ПОЛЗВАТЕЛЯ, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на САЙТА.
7.4. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност спрямо ПОЛЗВАТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез САЙТА.
7.5. ТЪРГОВЕЦА се задължава да прехвърли на КУПУВАЧА собствеността на заявената за покупка от него стока и да достави в срок заявената за покупка стока
7.6. ТЪРГОВЕЦА има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите ПОЛЗВАТЕЛИ/КЛИЕНТИ, независимо дали са регистрирани. ДРУЖЕСТВОТО използва по следните, но и не само начини:
7.6.1. ТЪРГОВЕЦА събира и използва информация отнасяща се до неговите ПОЛЗВАТЕЛИ/КЛИЕНТИ, за да може да предостави желаната стока/услуга (включително, но не само – фактуриране, адрес за доставка, телефон/имейл за контакт)
7.6.2. ТЪРГОВЕЦА събира и използва информация с цел реклама (включително, но не само – Рекламни имейли, телефонни обаждания, Рекламни флаери/брошури до адрес) и/или подобряване на услугите/продуктите на ДРУЖЕСТВОТО.
7.6.3. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦА ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
7.7. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦА, освен в случай на изрично несъгласие на ПОЛЗВАТЕЛИТЕ, изпратено на следния имейл адрес asko_ltd@abv.bg.
7.8. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА
7.9. ТЪРГОВЕЦА има право да инсталира на компютрите на ПОЛЗВАТЕЛИТЕ кукита/бисквитки (cookies). Бисквитките представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на ПОЛЗВАТЕЛЯ/КУПУВАЧА и позволяват възстановяване на информация за ПОЛЗВАТЕЛЯ, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
8. ЛИЧНИ ДАННИ
8.1. ТЪРГОВЕЦА гарантира на своите ПОЛЗВАТЕЛИ/КЛИЕНТИ конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. ТЪРГОВЕЦА защитава личните данни на ПОЛЗВАТЕЛЯ/КЛИЕНТА, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка и/или при регистрация в САЙТА, като това задължение отпада в случай, че КЛИЕНТЪТ е предоставил неверни данни.
8.2. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦА може да използва личните данни на КЛИЕНТА единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
8.3. ТЪРГОВЕЦА се задължава да не разкрива никакви лични данни за КЛИЕНТА на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на КЛИЕНТА. Когато информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация, ТЪРГОВЕЦА е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
9. ИЗМЕНЕНИЯ
9.1. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ДРУЖЕСТВОТО, което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството.
9.2. ПОЛЗВАТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ са длъжни да са запознати с текущите общи условия за използване на ОНЛАЙН МАГАЗИНА. ТЪРГОВЕЦЪТ не е длъжен да информира предварително за изменения в Общите условия.
9.2.1. В случай, че ПОЛЗВАТЕЛ/КЛИЕНТ не заяви, че отхвърля настъпилите промени в дадения срок (1 месец), то той се счита обвързан от тях.
9.2.2. В случай, че ПОЛЗВАТЕЛИТ/КЛИЕНТ заяви в дадения срок (1 месец), че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦЪТ има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на КЛИЕНТА.